Клиент: Интернет магазин товаров для детей

Услуга: Аудит SEO

Тематика: интернет-магазин детской одежды

С какой проблемой пришел Клиент?

После создания и запуска сайта Клиент не увидел никаких результатов: не наблюдалось желаемого роста трафика и количества заказов. Поэтому Клиент решил заказать Аудит SEO, чтобы оценить план работ, узнать текущее состояние сайта.

Какие стояли цели?

Клиент хотел увеличить органический трафик, а также увеличить количество заказов, совершенных с сайта.

Цель аудита сайта — оценить технические проблемы сайта, описать ошибки, устранение которых повысить фактор ранжируемости сайта, а также удобство пользования сайтом.

Аудит

В ходе аудита был проведен анализ:

• основных показателей сайта
• юзабилити
• технических показателей
• коммерческих факторов

В первую очередь была определена целевая аудитория сайта. Ядро составляли женщины в возраст от 20 до 40 лет и мужчины 25-40 лет, у которых дети в возрасте от 0 до 7 лет.

Целевые действия, ожидаемые от посетителя:

• Он-лайн заказ
• Звонок

Внешняя оптимизация

В ходе анализа было выявлено, что ссылочная масса нестабильна.

Входящие ссылки в основном безанкорные или нетематические Внешняя оптимизация не проводилась. Ссылочный профиль крайне слабый и нетематический.

Необходимо провести работы над органическим наращиванием ссылочной массы.

Социальные внешние факторы отсутствуют. Социальные сигналы в данный момент играют большую роль в ранжировании сайтов. На сайте очень низкий показатель социальных сигналов. Их необходимо развивать.

Аудит юзабилити

Были выявлены проблемы со структурой на втором и третьем уровне вложенности.

Например:

На странице https://kapitoshka.kiev.ua/podguzniki-i-pelenki/podguzniki/ посетителю предлагается фильтрация только по бренду и весу ребенка. Необходимо улучшить варианты фильтрации для категорий товаров, например, добавит страну производителя, размер подгузников, пол ребенка и прочее.

Пример реализации у конкурентов:

Также важной деталью были проблемы с отображением в десктопной версии. Например.

Некорректное отображение кнопок:

Отсутствие надписей на стикерах:

Кнопка «Продолжить» на непонятно белом фоне

Отображаются неполные названия товаров:

Проблемы были и с отображением в адаптивной версии. Например.

В мобильной версии некорректно отображаются некоторые названия

Лишнее второе меню, которое открывается пустым

Важной частью аудита является анализ внутренней оптимизации сайта.

Были обнаружены технические дубли страниц с WWW и без WWW.

Как пример подобных страниц:

https://www.kapitoshka.kiev.ua/index.php?route=product/product&product_id=3200

https://kapitoshka.kiev.ua/index.php?route=product/product&product_id=3200

Также на сайте присутствовали открытые для индексации страницы-пагинации.

Как пример подобных страниц: https://kapitoshka.kiev.ua/detskoe-pitanie/molochnye-smesi/?page=2

Некоторые страницы товара, имели дубли товаров со скидкой. Данные страницы формируют дубли страниц товара.

Как пример подобных страниц:

https://kapitoshka.kiev.ua/index.php?route=product/product&product_id=3299 — дублирующая страница

https://kapitoshka.kiev.ua/kupit-krem-pod-podguznik-hipp-babysanft-s-pantenolom-i-cinkom-75-ml-9665-kapitoshkakievua.html — основная страница

и т.д.

Это идентичные товары со скидкой (из-за срока годности) и без скидки. Такие страницы формируют дубли, что является негативным фактором при продвижении.

Все страницы фильтров сайта открыты для индексации. Было составлено техническое задание на оптимизацию страниц фильтров с рекомендациями, какие комбинации закрывать от индексации, а какие оставлять открытыми.

Файл robots.txt не был до конца сформирован:

• не разделяет директивы для роботов GoogleBot и Яндекс
• не все технические страницы закрыты от индексации

Необходимо:

• разделить дерективы для разных поисковых систем
• закрыть от индексации все технические и вспомогательные страницы
• закрыть от индексации ненужных краулеро и роботов, которые могут расходовать ресурс сервера.

На страницах сайта существовали ссылки имеющие статус 3хх и 4хх. Большое количество ссылок со статусом 3хх — отрицательно влияет на ранжирование сайта в ПС Google, /Яндекс.

Также было замечено, что часть внешних ссылок ссылается на страницы, которые отдают 404 ответ сервера. Для восстановления ссылочной массы нужно было поставить 301-й редирект со старых страниц на новые страницы сайта:

Проблемы были и в хлебных крошках. На сайте в хлебных крошках текущая страница является ссылкой

Генерация карты сайта Sitemap.xml была некорректной: некоторые страницы добавлялись по несколько раз.

Были обнаружены пустые и малоинформативные страницы, которые нуждаются в наполнении контентом. На некоторых товарных страницах отсутствуют как описание, так и характеристики.

Ошибки были и в оптимизация заголовков H1-H6

Например:

Необходимо:

1. Снять тег H4 с Корзины покупок в шапке сайта

2. Снять теги H3 c заголовков в футере

3. На страницах подкатегорий убрать лишний тег H2

4. На страницах товара в коде присутствует лишний H1.

Например, на странице https://kapitoshka.kiev.ua/kupit-uvlazhnyayushchiy-detskiy-krem-dlya-tela-i-lica-laura-collini-100-ml-2173-kapitoshkakievua.html в коде есть строка

 Описание

На сайте использовались url с get параметрами. Необходимо наладить генерацию ЧПУ для всех УРЛов сайта.

Был проведен анализ Title, Description, H1. Проблема: на страницах сайта не налажена корректная автоматическая генерация тегов. Правильная генерация тегов на сайте может значительно улучшить видимость сайта в поисковых системах

Также можно было улучшить генерацию трафикогенерирующих слов, так как на страницах сайта отсутствовало естественное вхождение коммерческих трафикогенерирующих слов:

• купить
• цена
• отзывы
• интернет-магазин
• характеристики
• описание
• Киев

Некорректно реализовано навигационное меню сайта — скриптовые ссылки. Необходимо для улучшения продвижения проекта в поисковых системах полностью заменить все программные элементы навигации на текстовые

Хоть сайт и был переведен на протокол HTTPS, но еще остались работы, которые необходимо провести

Необходимо:

• изменить все ссылки на сайте на ссылки с протоколом https
• убрать/изменить все исходящие ссылки на ссылки с протоколом https

По данным Google PageSpeed скорость загрузки оценена в 26/100 баллов, при норме в 86/100, мобильная версия 22/100. Нужно было исправить текущие ошибки, чтобы улучшить скорость сайта.

После анализа оптимизация верстки страниц были обнаружены ошибки в HTML и CSS коде.

Код сайта также требовал доработки. Так как на сайте находится большое количество кода CSS, код которых находится на сайте, а не загружается из отдельных файлов. Также в коде страниц присутствует большое количество пустых строк.

Для продвижения важно и оптимизация текстов.

Контент сайта – один из основных факторов ранжирования в поисковых системах

На данный момент тексты на сайте не оптимизированны с точки зрения поисковых систем. На сайте большинство текстов не уникальные, содержат переспам по ключевым словам, а также не содержать необходимых LSI ключей.

Наши специалисты проанализировали текущее семантическое Ядро сайта

На данный момент семантическое ядро сайта очень узкое, что в свою очередь ухудшает видимость сайта в поисковых системах.

Необходимо: собрать полное семантическое ядро на разделы сайта. Расширить количество посадочных страниц за счет фильтров на категориях.

Социальные сигналы также важны для продвижения. Нужно было разместить ссылки на сообщества в соц. сетях в футере:

При анализе коммерческих факторов тоже были выявлены проблемы.

Представление карточек товара в каталоге требовало доработки.

На страницах разделов и подразделов необходимо выводить перечень товаров с кратким и самым важным содержимым – ценами, кратким описанием или характеристиками

Правки элементов перечней товаров:

1. Кнопка «Купить». Заменить текст “В корзину” на “Купить”. Текст на данной кнопке должен быть оформлен не картинкой, а ссылкой.
2. Наличие товара – в характеристики товара, или в кратком описании должна выводиться информация о наличии товара.

Недостающий функционал для страницы:

Ярлыки. Если у товаров есть заданные в админке параметры «Акция», «Лидер продаж» и так далее, они выводятся в карточке и на странице каталога.

Пример реализации каталога у конкурентов:

На сайте:

Карточку товара можно улучшить.

Нужно добавить информацию следующего характера:

• Кнопка «Купить». Заменить текст “В корзину” на “Купить”. Текст на данной кнопке должен быть оформлен не картинкой, а ссылкой.
• Условия доставки. Краткий блок с основными условиями доставки, а также ссылка на страницу с полным описанием.
• Похожие товары
• Ярлыки: если есть ярлыки «Новинка», «Лидер продаж», «Распродажа», они выводятся на странице товара.

Пример реализации карточки товара у конкурентов:

Сейчас на сайте:

Очень важна для конверсионности удобная и понятная корзина

Рекомендуемый функционал для модуля:

• Значок корзины должен размещаться в шапке сайта сразу под контактными данными. Он должен быть хорошо заметен. Помимо привычной всем Иконки корзины она должна содержать информацию о количестве и стоимости выбранного заказа, а также кнопку оформить заказ. Выглядеть может следующим образом:   ВАЖНО! На всех страницах сайта с товарами должна присутствовать кнопка «Купить» со значком корзины, слово на кнопке должно быть прописано текстом, а не картинкой
• при этом URL на который ведет данная кнопка должен содержать в структуре значения /order/, /cart/, /show/и другие
• При нажатии на кнопку должно появляться всплывающее сообщение, что товар добавлен в корзину. Данное поле должно содержать информацию о том, какой товар добавлен в каком количестве и на какую сумму, а также кнопки «Вернуться к покупкам» и «оформить заказ». Кнопки должны быть оформлены разным цветом.

Сейчас на сайте:

У конкурентов:

Необходимо на страницу корзины добавить кнопку Оформить заказ https://kapitoshka.kiev.ua/shopping-cart/

Некоторые пользователи предпочитают Оформить в 1 клик: Содержит поля – имя, телефон, кнопка «Купить»

Чаще всего размещается на карточке товара. (на данный момент на сайте отсутствует.) У конкурентов:

Пользователям должна предоставляться вся контактная информация, чтобы они могли без труда связаться.

На сайте отсутствовала отдельная страница контактов. Были составлены рекомендации по содержанию страницы.

Форма обратной связи — это важный элемент коммуникации.

Чтобы повысить отдачу от сайта, как от маркетингового инструмента, необходимо добиться большей конверсии, т.е. получить больше контактов с сайта при текущей посещаемости. Для этого мы рекомендуем сделать форму обратной связи (для тех пользователей, которые по каким-то причинам не готовы сразу сделать звонок, а нуждаются в дополнительной консультации). Например, она может быть такой:

В коммерческом меню интернет магазина не хватает таких пунктов как:

• Оплата
• Возврат

На данных страницах дается подробное описание всех операций, которые проводятся по сайту. Данные пункты характеризуют ресурс как интернет магазин для ПС, а для пользователей являются факторами вызывающими доверие, т.к. при первичном приобретении товара с сайта пользователь желает ознакомиться с условиями его приобретения.

Примеры у конкурентов:

Сейчас на сайте:

Тексты, размещенные на страницах каталога и его подразделах, а также на карточках товара должны содержать в себе коммерческое предложение, т.е. в основе призывать посетителя к действию что-либо приобрести на сайте. Обязательным составляющим моментом в коммерческих текстах является наличие «продающих слов»: купить, цена, продажа, недорого и т.д.

Поиск по сайту. Пользователи часто ищут интересующие товары не с помощью навигации, а поиском по сайту, для того, чтобы увеличить отдачу от сайта поиск должен соответствовать следующим требованиям:

• Поиск должен содержать подсказки по введению информации в поле поиска, например:
• Поиск должен быть «Умным» и распознавать ошибки и опечатки пользователя.

Гарантии — вопрос, который интересует многих пользователей. Описать гарантийные обязательства нужно для повышения доверия к сайту.

Cross-sell может принести много допродаж. Добавить на страницах товаров форму “С этим товаров также покупают”.

Форма заказа обратного звонка поможет завлечь возможных клиентов, которые по какой-либо причине не хотят сами звонить или совершать покупку онлайн.

Также для определенной группы пользователей более удобно задавать вопросы через онлайн консультанта. Нужно подключить онлайн-консультанта, но без лишней навязчивости (без всплывания окна).

Резюме

После анализа сайта по множеству показателей был составлен файл Аудит SEO, который содержал ценные рекомендации. Внедрение всех этих рекомендаций приведет в улучшению ранжирования сайта и улучшит удобство для пользователей, а следовательно — увеличатся и продажи.